Os utentes que não apresentem situações clínicas urgentes serão encaminhados para consultas nos centros de saúde, agendadas para o mesmo dia ou dia seguinte. Caso não tenham ligado para o SNS 24 antes de ir à urgência, terão de fazê-lo no local com um telefone disponível. O projeto ‘Ligue Antes, Salve Vidas’ já está em execução noutros locais e visa reduzir a pressão nas urgências, promovendo a sensibilização da população para o uso adequado dos serviços de saúde.
A mudança proposta reflete uma necessidade urgente de otimizar a utilização dos serviços de saúde, garantindo que as verdadeiras emergências recebam a atenção necessária. A sensibilização da população é crucial para o sucesso desta iniciativa.