A atual ministra da Saúde reconheceu as fragilidades do sistema de emergência médica e é a primeira a assinar um compromisso para implementar melhorias. O STEPH, sindicato dos trabalhadores de emergência pré-hospitalar, vê isso como um sinal de vontade política para resolver problemas estruturais que afetam o setor há anos. O sindicato tem alertado sobre a degradação dos serviços e a perda de vidas devido a falhas no socorro.
Para o STEPH, este compromisso é um passo fundamental para reverter a degradação dos serviços de emergência. Apesar de algumas melhorias pontuais, o sindicato critica que a capacidade de resposta do INEM continua a deteriorar-se, agravada pela saída de cerca de 500 técnicos nos últimos seis anos. O sindicato espera que as promessas levem a um futuro melhor para o INEM e, consequentemente, para os cidadãos.