Uma associação propôs à secretária Ana Paula Martins a criação de uma Task Force para identificar falhas e sugerir soluções nos Serviços Médicos de Emergência. Recentemente, o INEM esteve na mira de críticas devido a 11 mortes atribuídas a falhas no socorro, resultando em sete inquéritos no Ministério Público, um dos quais já foi arquivado. A Inspeção-Geral das Atividades em Saúde também está a investigar a situação.
Os atrasos na resposta do 112 e no encaminhamento para o CODU, exacerbados por uma greve dos técnicos de emergência, levantam preocupações sobre a eficácia do sistema. A greve, que exigia melhores condições salariais e revisão da carreira, foi suspensa na quinta-feira, coincidindo com uma reunião entre Ana Paula Martins e o Sindicato dos Técnicos, onde foi assinado um protocolo negocial.