A IGAS anunciou a abertura de um processo de inspeção ao Hospital de Santa Luzia, em Viana do Castelo, para investigar a assistência médica prestada a um utente. O processo foi instaurado a 26 de fevereiro de 2025, após um caso que ocorreu em outubro de 2023. Ricardo Gonçalves, de 48 anos, acreditava estar a sofrer um enfarte, mas o diagnóstico só foi confirmado 36 horas depois. A Unidade Local de Saúde do Alto Minho também deu início a um inquérito interno sobre os procedimentos adotados no atendimento a Gonçalves.
Ricardo Gonçalves apresentou uma queixa-crime por negligência, afirmando ter temido pela sua vida durante o tratamento. O doente sentiu-se compelido a sair do hospital e pediu para assinar um termo de responsabilidade. A ULSAM já enviou os registos clínicos solicitados pelo tribunal e reafirmou o seu compromisso com a qualidade dos cuidados prestados. O inquérito está a decorrer e espera-se que seja concluído dentro de seis meses.