A American Airlines anunciou a suspensão de todos os voos nos Estados Unidos nesta terça-feira, véspera de Natal. A companhia aérea justificou a decisão com um ‘problema técnico’. Este é um dos períodos mais movimentados do ano para as viagens aéreas, o que agrava a situação para muitos passageiros.
A suspensão dos voos pela American Airlines levanta preocupações sobre a gestão de crises em momentos de alta procura, destacando a necessidade de medidas de contingência mais eficazes.