Crystal, mãe de Harvey Owen, recorda o dia da morte do filho ao The Mirror. Harvey, de 17 anos, faleceu em novembro passado após um acampamento em Snowdonia. Antes do trágico acidente, Crystal recebeu uma mensagem de texto e uma foto do filho, mas a falta de resposta fez-a temer o pior. O carro em que ele viajava foi encontrado capotado e submerso, a cerca de oito quilómetros do último local onde foram vistos. A polícia lamentou o desfecho, destacando as condições perigosas da estrada.
Crystal expressa que, com a morte de Harvey, parte dela também morreu. As mensagens que enviou, sem resposta, permanecem por ler, simbolizando a dor da perda.