O Consulado Geral anunciou que, pela primeira vez desde fevereiro de 2015, irá permitir atendimento experimental para emissão de cartões de cidadão e passaportes a pessoas sem estatuto legal prioritário. A marcação prévia continua a ser recomendada, com dois terços das vagas reservadas para esta modalidade. Desde fevereiro de 2023, foram atendidos 55 mil utentes, ajudando a reduzir a procura acumulada durante a pandemia.
A iniciativa de atendimento prioritário sem marcação para pessoas com deficiência, idosos e grávidas foi bem-sucedida, com a demanda não atingindo o limite estabelecido. Assim, o Consulado Geral considera que é o momento certo para avançar com esta nova fase experimental, que pode trazer mais acessibilidade aos serviços consulares.