A adesão a ginásios aumenta no início do ano, mas muitos consumidores não leem as cláusulas contratuais, resultando em cobranças inesperadas. A Direção-Geral do Consumidor reportou um aumento de 6% nas reclamações sobre ginásios em 2024, com 1.450 queixas registadas em 2023. Os principais motivos incluem a qualidade dos serviços e problemas com o atendimento.
Para evitar surpresas, é fundamental que os consumidores leiam atentamente os contratos e conheçam os seus direitos. Em caso de conflito, o Livro de Reclamações e as Entidades de Resolução Alternativa de Litígios são recursos valiosos para a resolução de problemas.