O INEM, responsável pelo Sistema Integrado de Emergência Médica em Portugal, revelou que, em 2024, atendeu uma média de 4.120 chamadas por dia, totalizando 1,5 milhões de chamadas. Estas incluem pedidos de assistência a vítimas de acidentes e doenças súbitas, triagens de parceiros do sistema e chamadas do SNS24. O instituto destaca a importância da colaboração dos cidadãos durante as chamadas, pedindo que informem claramente sobre a situação e localização.
O INEM reforça que a utilização adequada dos serviços de emergência é crucial, sublinhando que devem ser acionados apenas em casos de perigo de vida iminente. Chamadas que não requerem ambulância serão encaminhadas para o SNS24 para aconselhamento. O ano de 2024 trouxe desafios, mas a dedicação dos profissionais e a confiança dos cidadãos foram fundamentais para superar obstáculos.