José Pais, um homem de 66 anos, morreu na sala de espera dos Hospitais da Universidade de Coimbra, após 10 horas de espera sem assistência. A sua viúva, Conceição Paiva, afirma que o marido não abandonou a unidade hospitalar, mas foi dado como tal. O homem apresentava sintomas severos após consumir míscaros e foi transferido de um centro de saúde local para o hospital, onde os problemas começaram.
A família exige explicações sobre o que aconteceu e o hospital iniciou um processo interno para investigar. A falta de comunicação e a confusão na triagem são acusadas pela viúva, que se sente desamparada e sem recursos para avançar com uma queixa.