O Sindicato dos Médicos da Zona Sul (MUSP) manifesta preocupação com a pré-triagem obrigatória na Linha Saúde 24, afirmando que esta medida apenas atrasa o atendimento médico, mesmo em casos urgentes. A entidade critica a falta de investimento no Serviço Nacional de Saúde (SNS) e aponta que o Governo opta por soluções burocráticas ao invés de resolver os problemas estruturais do sistema.
O MUSP defende que a triagem telefónica desumaniza o acesso à saúde e beneficia as empresas privadas, desviando a atenção das reais necessidades do SNS. Para o sindicato, a solução passa por reforçar o sistema público e melhorar as condições de trabalho dos profissionais de saúde.