Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) lançaram um novo método de atendimento digital para utentes com 18 anos ou mais, que complementa a Linha SNS24. Desde a sua implementação, mais de 1.440 triagens foram realizadas em menos de um dia, aumentando a rapidez e eficiência nos períodos de pico de procura.
Esta solução inovadora promete agilizar o atendimento no SNS, permitindo encaminhamentos mais rápidos e adequados. A integração de dados entre a triagem digital e os enfermeiros é um passo importante para garantir a segurança e qualidade no atendimento.