Na noite de Natal, a NORAD, organização conjunta dos EUA e Canadá, mobiliza voluntários para responder às perguntas sobre o Pai Natal. Milhões de crianças acompanham a sua localização online através de uma aplicação disponível em nove línguas. Perguntas como ‘Quando é que o Pai Natal vem?’ são frequentes. Bob Sommers, um dos voluntários, destaca que é comum dizer às crianças que os pais devem estar a dormir antes da chegada do bom velhinho.
A tradição da NORAD, que começou em 1955, é uma forma encantadora de conectar as crianças com a magia do Natal. A evolução do serviço, incluindo o rastreamento digital, mostra como a tecnologia pode manter viva a fantasia do Pai Natal.